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Elecson.com est un site appartenant à la société KLS Audiovisuel, SARL au capital de 7 622,45 €, dont le siège social se trouve 4, rue Jean Bouton 75012 – Paris. 

KLS Audiovisuel est immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 419 794 268 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR00419794268.

Pour vous aider dans votre choix des produits les plus adaptés à vos besoins, notre service conseil avant-vente est à votre disposition au 01.43.40.34.84 et à l’adresse suivante : paris@elecson.com.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre KLS Audiovisuel et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. 

Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par elecson.com s'entendent en euros, éco-participation comprise, T.V.A. à 20 % comprise et hors frais de livraison.

Les commandes peuvent se faire par l’intermédiaire du site internet, par téléphone ou par courrier.

Le règlement des produits est payable avant l’expédition par carte bancaire dans la limite de 3 000 €, par virement bancaire au-delà de 3 000 €.

Les règlements peuvent être effectués par l’intermédiaire d’une connexion sécurisée assurée par la Caisse d’épargne sur le site web elecson.com ou par téléphone au 01.43.40.34.84.

Les virements doivent être envoyés avec le numéro de commande en commentaire. 

La commande validée par le client ne sera considérée effective par elecson.com et les articles réservés que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord de paiement, soit lorsque les virements auront effectivement été encaissés.

Elecson.com s'engage à respecter une date limite de livraison du ou des produits et met à votre disposition à titre indicatif, un délai de livraison moyen. Jusqu'à expédition effective du ou des produit, le client peut à tout moment exercer son droit de rétractation et réclamer le remboursement des sommes engagées hormis les frais d’expédition si la commande est déjà expédiée.

Les livraisons par Géodis s'entendent toujours livraison au rez-de-chaussée devant le domicile. La livraison sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client après réception des autorisations des centres de paiement. 

Les tarifs de livraison s'entendent pour toute livraison en France métropolitaine et Corse.

Les livraisons à destination hors France métropolitaine et Corse sont soumises à une majoration des frais de port et/ou à une taxation locale pouvant donner lieu au règlement de droits et taxes d'importation. Ces droits et taxes d'importation ne sont pas inclus dans nos tarifs. Toute commande livrable hors France métropolitaine et Corse doit faire l'objet d'une demande de devis personnalisée.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 14 jours pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, Elecson.com sera tenu au remboursement des sommes versées hormis les frais d’expédition et de retour. Le produit est transporté sous la responsabilité du client  pour le retour du matériel. 

Pour des raisons de sécurité due à la nature même du produit (volume, fragilité ou valeur), un produit initialement envoyé par un transporteur devra faire l'objet d'un retour par un transporteur proposant une prestation équivalente. Par exemple si l'envoi a été effectué sur palette, le retour devra impérativement être effectué sur palette. Dans le cas contraire le colis sera refusé.

Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre commande en retour dans nos services. 

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous ses accessoires, modes d'emploi et documentations.

Comme la loi l'autorise, Elecson.com se réserve le droit d'appliquer une décote si l'article en retour a été utilisé au delà d'une utilisation normale d'essai de la marchandise.

Les pièces détachées ne sont ni échangeables ni remboursables (câble monté, lampe de vidéoprojecteur...).

La garantie des produits vendus sur le site Elecson.com  est de 2 ans minimum conformément à la loi en vigueur dans l’Union Européenne.